LA CHARTE D’ACCUEIL
DE LA MAISON DE L’ENFANCE FRANCIS BARRAU

“Notre Charte d’Accueil engage chaque professionnel de
“La Maison de l’Enfance Francis Barrau”
dans son travail quotidien auprès des enfants”

Une place professionnelle forte est d’être aux côtés de l’enfant, de sa famille

1-L’enfant est une personne avec un nom, un prénom. Il est issu d’un père et d’une mère, d’une histoire :
. Ne pas donner de surnom
. Maîtriser la parole au-dessus de la tête des enfants.
. Donner du temps à l’enfant, à sa famille pour s’exprimer, participer.
. Ne pas porter de jugements sur l’enfant, sa famille.

2-S’engager à travailler en projet, en équipe :
. Les professionnelles ont un nom, un prénom, ne pas utiliser de surnom.
. Respecter le projet pédagogique au quotidien.
. Accueillir, respecter, coopérer et construire avec chacun.
. Accompagner le développement de l’enfant dans une vision globale de l’éveil, de la santé et de la sécurité.
. S’engager et observer la discrétion la plus stricte sur toutes les informations relatives aux familles et aux enfants.

3-Poser un cadre clair et sécurisant pour l’enfant, sa famille :
. Comprendre et accepter les confrontations de valeurs entre professionnelles et parents.
. Comprendre la place de chacun et la complémentarité de tous.

4-Respecter l’enfant pour ce qu’il est, un être humain avec sa propre personnalité :
. Faire confiance à l’enfant.
. S’adresser à l’enfant en utilisant le ” je ” et le ” tu “.
. Maîtriser la tonalité de la voix et la qualité du vocabulaire employé.
. Ne pas devancer les demandes affectives de l’enfant : câlins, bisous, l’enfant n’est pas un objet de satisfaction affective.

5-Respecter le travail d’apprentissage de l’enfant :
. Reconnaître les efforts faits par l’enfant.
. Ne pas forcer l’enfant.
. Ne pas proposer plusieurs choses à la fois.
. Ne pas poser plusieurs questions à la fois.

6-Respecter l’enfant dans tous ses moyens d’expression (larmes, cris, craintes) :
. Prendre en compte tous les signes de mal-être.
. Comprendre ces signes comme des marques de souffrance.
. Soutenir l’enfant dans l’expression de ses émotions (bien-être).
. Tenter de mettre des mots sur ce que l’enfant vit ou va vivre.

7-Respecter le corps de l’enfant :
. Respecter l’intimité de l’enfant.
. Adapter le geste professionnel à l’enfant connu et individualisé et à son état du moment présent.
. Travailler en cohérence dans l’équipe professionnelle pour permettre à l’enfant de ressentir continuité et stabilité dans les gestes.

8-Respecter chaque temps de vie de l’enfant :
. S’intéresser à l’ici et maintenant.
. Valoriser les capacités de l’enfant.
. Respecter ses choix, ses initiatives, ses expériences.
. Donner du temps à l’enfant pour qu’il prenne conscience de ce qu’il fait.
. Lui donner des responsabilités.
. Eviter le ” NON ” systématique.
. Ne pas brusquer l’enfant tant dans les paroles que dans les gestes.